Última actualización: 2 de septiembre de 2026
[RAZÓN SOCIAL COMPLETA], con domicilio en [DOMICILIO] y RFC [RFC], en adelante GestorAcarreos.
Al crear una cuenta o usar el servicio, usted acepta estos términos. Si no está de acuerdo, no lo use.
GestorAcarreos es una plataforma en línea para el control de acarreos de materiales en obra. Permite registrar viajes con hora, ubicación y fotografía, calcular importes conforme a las tarifas que usted captura, señalar registros que se salen de parámetros que usted define, y generar reportes.
Esta sección importa tanto como la anterior.
El sistema señala viajes registrados fuera del perímetro que usted configuró, o con intervalos menores al recorrido teórico. Una alerta no comprueba que alguien haya cometido una falta. Puede originarse en una señal de GPS imprecisa, en un perímetro mal configurado, en una distancia mal capturada, o simplemente en que la persona registró el viaje desde otro punto por razones legítimas.
Los importes los calcula el sistema con los datos que usted captura. Si la capacidad del camión, la distancia o la tarifa están mal capturadas, el importe saldrá mal. Verificar esa información es responsabilidad suya.
No garantizamos la exactitud de la ubicación. Depende del dispositivo, de la señal y de condiciones fuera de nuestro control.
Usted es responsable de la veracidad de la información que registra, de resguardar sus credenciales, y de todo lo que ocurra bajo su cuenta y las de los usuarios que dé de alta. Avísenos de inmediato si sospecha un acceso no autorizado.
Usted decide qué usuarios crea, qué rol les asigna y qué permisos les otorga, incluido el permiso para corregir viajes. Esa configuración es suya.
199 pesos mexicanos por semana, por cada obra activa. Más IVA cuando proceda.
Puede pausar una obra en cualquier momento desde la plataforma. A partir de la pausa deja de generarse el cobro semanal. La obra pausada conserva su historial y sus reportes en modo consulta, y puede reactivarse cuando quiera.
Si un cobro no se completa, se lo haremos saber. De persistir, la obra se suspende y no podrán registrarse viajes nuevos.
Podemos modificar el precio avisándole con al menos treinta días naturales de anticipación. Si no está de acuerdo, puede dejar de usar el servicio antes de que el nuevo precio entre en vigor, sin penalización.
Puede invitar a otras constructoras con su liga personal de invitación. Cuando su invitado registra su primer día real de trabajo en la plataforma, usted recibe días de uso gratis conforme a las condiciones vigentes del programa en ese momento.
Podemos modificar, limitar o terminar el programa de referidos en cualquier momento, incluyendo establecer un tope al número de días acumulables. Ningún cambio afecta de forma retroactiva los días que ya se le hayan acreditado antes del cambio.
Cuando usted da de alta a un chofer, a un dueño de camiones o a un checador, usted es quien recaba esos datos y quien responde por ellos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Al usar el servicio, usted declara y garantiza que informó a esas personas que sus datos, incluidos nombre, WhatsApp y, en el caso de quien registra viajes, su ubicación geográfica al momento de cada registro, serán tratados a través de esta plataforma; que cuenta con el aviso de privacidad y, cuando corresponda, con el consentimiento que la ley exige; y que atenderá las solicitudes de acceso, rectificación, cancelación y oposición que le presenten esas personas.
GestorAcarreos trata esos datos por cuenta de usted y conforme a sus instrucciones, únicamente para prestarle el servicio. No los usamos para finalidades propias, no los vendemos y no los compartimos con terceros fuera de los proveedores necesarios para operar, listados en nuestro Aviso de Privacidad. Si una de esas personas nos contacta directamente, le indicaremos que debe dirigirse a usted y se lo haremos saber.
El tratamiento de los datos de usted y de los usuarios que operan la plataforma se rige por nuestro Aviso de Privacidad, que forma parte de estos términos.
La información que usted captura es suya. Los registros de viajes, obras, tarifas, camiones y reportes le pertenecen. Nosotros solo los alojamos y procesamos para prestarle el servicio.
El software es nuestro. La plataforma, su código, diseño, marca y documentación son propiedad de GestorAcarreos. Contratar el servicio le da derecho a usarlo, no a copiarlo, revenderlo, descompilarlo ni crear obras derivadas.
Al terminar, puede exportar su información en Excel desde la propia plataforma. Consérvela: después de los plazos de conservación descritos en el Aviso de Privacidad, será eliminada.
Podemos usar información agregada y anonimizada, que no permita identificarlo a usted ni a su empresa, para mejorar el producto.
No está permitido:
El incumplimiento puede llevar a la suspensión de la cuenta.
Trabajamos para mantener el servicio disponible, pero no garantizamos operación ininterrumpida. Puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas de proveedores o causas fuera de nuestro control.
La aplicación de registro de viajes funciona sin conexión a internet y sincroniza cuando vuelve la señal, precisamente porque en obra la señal no es confiable.
En la medida que lo permita la ley, la responsabilidad total de GestorAcarreos frente a usted, por cualquier causa, no excederá el monto que usted haya pagado en los tres meses anteriores al hecho que dé origen a la reclamación.
No respondemos por lucro cesante, pérdida de oportunidades comerciales, daño reputacional, ni por decisiones que usted tome con base en la información del sistema. Nada de esto limita la responsabilidad que por ley no pueda limitarse.
Estos términos rigen mientras usted use el servicio. Usted puede terminar cuando quiera, pausando sus obras y dejando de usar la plataforma. No hay plazo forzoso ni penalización.
Nosotros podemos terminar la relación avisándole con treinta días naturales, o de inmediato si usted incumple estos términos de forma grave. En cualquier caso tendrá oportunidad de exportar su información.
Podemos modificarlos. Si el cambio es sustancial, se lo avisaremos con al menos treinta días naturales de anticipación por WhatsApp, correo o dentro de la aplicación. Seguir usando el servicio después de esa fecha significa que los acepta.
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de [CIUDAD, ESTADO], renunciando a cualquier otro fuero. Antes de acudir a tribunales, ambas partes se comprometen a intentar resolver la diferencia de buena fe.
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